Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта masterplace.by (далее — Площадка). Оператором персональных данных является Частное предприятие «АЛАВИР» (далее — Оператор). Используя Площадку и предоставляя свои данные, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.

2. Какие данные мы обрабатываем

Имя и фамилия; номер телефона; адрес электронной почты; адрес доставки; сведения о заказах и переписке на Площадке; для мастеров — данные мастерской и платёжные реквизиты для выплат; технические данные (IP-адрес, cookie, сведения об устройстве и браузере). Мы не запрашиваем специальные категории персональных данных.

3. Цели обработки

Регистрация и ведение личного кабинета; оформление, оплата и доставка заказов; расчёты между покупателями и мастерами; поддержка и разрешение споров; направление уведомлений о заказах и сообщениях (в том числе по e-mail и в Telegram при подключении); исполнение требований законодательства; улучшение работы Площадки.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, а также в случаях, когда обработка необходима для исполнения договора (оферты), стороной которого является субъект, и для исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

5. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться: мастеру — в объёме, необходимом для исполнения заказа (имя, телефон, адрес доставки); службам доставки (Белпочта, Европочта, курьерские службы); платёжным сервисам (ЕРИП, банк-эквайер) для проведения расчётов; иным лицам — только по основаниям, предусмотренным законодательством. Мы не продаём персональные данные третьим лицам.

6. Срок и место хранения

Персональные данные хранятся на территории Республики Беларусь в течение срока, необходимого для целей обработки, и далее — в сроки, установленные законодательством (в том числе для бухгалтерского и налогового учёта). По достижении целей обработки данные удаляются или обезличиваются.

7. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, распространения и уничтожения: разграничение доступа, шифрование соединения (HTTPS), резервное копирование, контроль действий персонала.

8. Права субъекта персональных данных

Вы вправе: получить информацию об обработке ваших данных; требовать их изменения (исправления); отозвать согласие; требовать прекращения обработки и удаления данных; обжаловать действия Оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь. Для реализации прав направьте обращение на info@masterplace.by; срок рассмотрения — в пределах, установленных законом.

9. Cookie

Площадка использует cookie для авторизации, работы корзины и аналитики. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность сайта.

10. Контакты

ЧП «АЛАВИР», УНП 192124627. 220035, г. Минск, ул. Тимирязева, 65Б, оф. 1208. E-mail: info@masterplace.by. По вопросам обработки персональных данных обращайтесь по указанным реквизитам.